电子实习报告

时间:2024-07-19 06:01:25
电子实习报告4篇

电子实习报告4篇

随着个人的素质不断提高,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编收集整理的电子实习报告4篇,欢迎阅读与收藏。

电子实习报告 篇1

随着网络科技和现代科技的飞速发展,电子商务在社会中的地位不断上升,电子商务的迅速发展及表现出来的对经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛专注。互联网以蓬勃的发展速度席卷全球,它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动。网络改变了竞争,也改变了企业的经营模式和管理理念。此次实习包括以B2C电子商务为主要研究对象,以京东商城为例,介绍了京东商城的商业模式、业务模式等内容。

一、实习目的

电子商务实践、理论变化很快。涉及的知识面较广,技术性、实践性突出。《电子商务综合实习》将《电子商务》、《网站建设》、《电子商务物流》以及营销、IT技术等整合在一起。通过实习掌握必备的电子商务技能,也加深对理论知识的巩固。

本课程实习目的在于掌握电子商务技能训练,提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。

二、实习时间

大二下学期(20xx年上半年)

三、实习地点

2号综合办公楼206机房

四、实习内容

实习(一)

B2C业务实习、B2B业务实习

中国B2C电子商务主要企业以京东商城为例。

1、网站介绍

自20xx年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续七年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

京东商城拥有遍及全国超过6000万注册用户,近万家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过50万单,网站日均PV超过1亿。XXXX年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

截至XXXX年12月底,中国网络零售市场交易规模达xx205亿元,同比增长64.7%。国内的两家电商公司,阿里巴巴和京东商城,阿里巴巴XXXX年交易额增长超100%,京东商城则接近200%。

2、网站的主要栏目导航图

3、注册用户和非注册用户的区别:

注册用户不但可以浏览搜索商品,还可以完成购买商品。但是,非注册用户只可以浏览商品,不可以购买商品。

此外,京东商城会员级别共分十级,具体为:注册会员、铁牌会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、一钻会员、双钻会员、三钻会员、四钻会员、五钻会员,级别升降均由系统自动实现,无需申请。注册会员待遇:

A.可以享受注册会员所能购买的产品及服务;

B.享受全场满39元免运费服务;

C.可享受售后服务取件运费优惠

4、消费者购物的操作流程:

注册-》查找商品-》放入购物车-》提交订单-》查看订单状态-》收货后评价

5、该网站的退换货政策中,是否体现了B2C特点:

B2C存在以下的特点:生活化。B2C电子商务是人类传统购物的网络实现,随着互联网技术的普及,B2C势必会深入人类的生活,成为人类购物的习惯形式,或许在未来只会存在网络购物,购物是城市化生活中必不可少的一部分,所以说B2C是网络化的生活。透明化。由于传统购物信息的不畅,我们很难知道其他商店的商品状况和价格。而我们通过网络,可以在网上容易查询到许多店的商品的状况和价格,如此一来,消费者就拥有了充分的信息对称性。能够货比三家,买到性价比较高的东西。个性化趋势和统一化趋势并存,因为络环境信息的无限透明性,为了更好地发展和得到消费者的认可,厂家会不惜花费精力和心思尽可能的为消费者提供有特色的、个性化的服务,以便使消费者满意,成为忠实客户。京东商城的退货政策,售后上门:客户购买商品15日内(含15日)自客户收到商品之日起计算,因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

售后100分:客户购买商品15日内,自客户收到商品之日起计算,如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障,以国家三包法等有关法律、法规为准,开始计时。在100分钟内,工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午xx:00至18:00,(法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请,通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度。如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户100个积分作为补偿。

售后到家:仅针对京东指定商品,自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。

温馨提示:A.售后到家服务仅针对部分指定商品具体以您下单时订单详情为准B.此服务仅限京东自营服务范围查看C.法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外

京东承诺符合以下情况:由产品售出之日,以实际收货日期为准,起7日内可以退换货,15日内可以换货,不含客户个人原因,客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。

6、对上述各部分提出自己的看法和改进意见,评价网站服务质量和水平。此网站大体上都很好,只是个别地方有不足之处,比如首页导航比较复杂,如果能够再清楚一些就更好。此外还有一些其他问题:

a、没有即时的聊天工具,客户不能及时和客服交流,顾客只能通过留言来向京东反映自己的需求,但是留言的方式存在一个时间差,不利于有效的沟通。

b、不少时候客服电话基本属于打不通状态,消费者很难及时反映自己遇到的问题或者需求。

c.顾客需要和销售方对有些问题进行即使沟通,虽然京东有服务电话,但是网购的顾客更希望有网络即时通讯工具。

d.京东的人气很高,因此服务热线也很拥挤,在有些时段,服务电话很难打通,造成了很多顾客的问题无法得到反映和解决。

e.很多在京都购物的顾客都反应,自己买的商品存在不少的售后服务问题,厂商的售后部门不提供服务,或是把东西返回到京东售后部门修理也得不到满意的效果等。前者是京东商城和厂商的沟通和相关协议问题,京东应和厂商建立更好的合作,同时完善自己的售后服务中心,为顾客提供更好的售后服务。

7、B2B商品发布要求

a.注意发布或者是更新信息的时间

b.信息的标题:针对你要发布要说明的产品只需要用一个通用的关键词(如果是供应信息的话就是Sel ……此处隐藏8889个字……>

有了帐号之后要去自己的银行进行存钱(哈哈,我们的系统可以自己设存款金额)

进入商店后台进行采购——选择系统供应商——选中商品,更新修改信息——支付

进入商店后台进行库存管理——商品入库——商品信息管理—资金管理——库存查询

进入前台的网上商城采购(必须是自己的商城)——定购——填写定单信息——选择付款银行——支付方式(银行信用卡支付)——物流配送方式(一般物流)——支付(我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务)

进入商店后台——检查库存——库存管理(销售出库)

客户进行收货。

通过这次实习,对电子商务的认识提高了一大节,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。

电子实习报告 篇4

通过教师和工程技术人员的当堂授课,以及工人师傅门的现场现身说法全面而详细的了解相关材料工艺过程。实习的过程中,学会从技术人员和工人们那里获得直接的和间接地生产实践经验,积累相关的生产知识。通过实习,学习本专业方面的生产实践知识,为专业课学习打下坚实的基础,同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。

1.2实习单位基本情况

xx控股股份有限公司 创立于1984年,是拥有近30亿资产和十几家分、子公司的国内首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、诚心、创新”为企业精神,“以一流的管理和人力资源追求完美的产品质量和服务质量”为质量方针,实施产业链垂直整合,发展相关多元化产业的战略发展目标。它是集生产、科研、销售为一体,拥有10多个分子公司的国家重点高新技术企业,国家科技兴贸重点出口企业,中国电子元器件百强企业, 并被先后命名为省级先进基层党组织、浙江省非公有制企业党建工作示范点、省级文明单位和全国精神文明建设工作先进单位。其主要业务为磁性材料、电子元件、机械设备的生产、销售及技术开发,经营自产产品及相关技术的出口业务,经营本企业生产、科研所需的原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件及相关技术的进口业务。

1.3实习岗位基本情况

xx精电是xx控股股份有限公司的一个部门,主要生产各种pcba。其产线有dip线和 smt.smt产线分为印刷、上料、炉前目检、炉后目检和aoi测试五个岗位,此外,每条产线上还有线长和技术员各一名。我所在的岗位是炉后目检。这个岗位需要目检生产出的pcba,目检出不良现象要及时送往维修区要保证流入下到工序的pcba没有不良现象。

2实习内容

2.1实习过程

(1)了解过程

起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这里工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在产线的线长、技术员给我安排工作任务,分配给我的岗位是炉后目检,我按照技术员教我的方法,拿起电路板开始慢慢学着识别各种不良现象,在是识别的同时注意操作流程及有关注意事项等,实习报告《电子专业顶岗实习报告总结》。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上目检产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向产线上的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及各个岗位等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00 至早上8:00。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待产线线长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们产线的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:放大灯、镊子、标记笔等)。在指定岗位上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具对机器生产出的产品进行认真的目检,并打好标记将其流入下道工序。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现不良(比如:错件、偏移、侧立、空焊、少件、多件等)。出现上述情况时,要及时告知产线线长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,线长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。

在工作期间有些产品的不良现象不明显,刚开始目检起来还真棘手,目检效率不高,目检过的产品还会有各种不良流出,很让人苦恼,于是我便向产线上的员工同事交流,向他们请教简单快速的目检方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着目检各种产品的种种不良现象,从中体会目检产品的技巧并提高自己的目检水平。同时在目检时选择适合的目检角度,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出目检产品的有效方法和技巧。有时在目检产品时,对产品是否符合检验标准不清楚,此时,我便向员工同事学习,向他们请教,另外也可以询问品管(质检员),按品管提供的要求确定产品是否可以过关。

在发生任何异常情况的时候及时向相关人员反馈是我在这里得到的一个很重要的建议。记得有一次炉温突然降低,炉前没有注意到,锡膏板流到了我所在的工位。我当时只感觉到电路板烫得要命,我拿不手中,便低头去看,原件下面全是灰的(我还没见过锡膏板),出于好奇,我伸手去摸,就在此时,一名有工作经验的同事跟我说那是锡膏板,及时阻止了我。我便向技术员说明了此事,技术员很快调好了炉温,我有把锡膏板拿去过了一次炉。现在想起这件事我还对那位同事充满了感激之情,要不是她,我还不知道我要惹出什么祸。我也因次得到了教训。

(3)实际操作

经过一段时间目检产品的学习,我对车间产品的加工检验的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,目检产品的效率也在不断提高。上班期间,听从线长的安排,接受线长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去分析,而当问题较大自己独自难以分析出原因所在时,则向线长、技术员、品管反映情况,请求他们帮助分析并解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去分析些稍简单的问题,慢慢提高自己分析问题的能力。在分析、解决处理问题的过程中使自己的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,嘿!这工作任务也较艰巨的啊!

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